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(高志苗)“高端化将依旧是中国时尚行业的长期趋势。新一个十年的高端化发展将不再是单纯的消费升级,而是多个市场驱动力的复合结果:富裕群体基数持续扩大、上中产群体因时尚需求深化变得更“挑剔”、以及中产群体面临着需求向上和经济承压的双重影响。”BCG(波士顿咨询公司)董事总经理、全球资深合伙人、消费者领域专项中国区负责人杨立接收包括中新网在内的多家媒体专访时表示。
波士顿咨询公司日前发布《中国时尚行业下一个十年:高端化是否还能持续》报告,杨立对报告进行了解读,高端化的趋势对于不同品类、不同价位段的时尚产品而言,意义不尽相同。在“量稳质升”的宏观环境下,持续的高端化趋势将推动中国时尚行业加速整合。面对时尚消费不断深化和市场加速整合,头部服装企业依托过去单点优势竞争的策略不再适用,需要建立全方位系统性能力方能制胜下一个十年。
杨立指出,当前中国服饰消费价格带结构呈“哑铃型”,对比日、美和西欧市场的消费结构,中国服饰消费轻奢和中高端占比相对较低,大众市场占比较高;且与发达市场不同的是,受传统线下批发市场和线上低价商城的影响,中国大众价格带区间仍存在一部分无牌/杂牌的服装消费,尚存在品牌化空间。
“中国奢侈品市场与国外相比格外年轻,”杨立说,中国大概有一半的市场由30岁以下的年轻人组成,这个比例在国外无法想象。“我们看到超过90%的消费者,可能30岁以前就第一次买过奢侈品,这也是中国独有的现象。”
“95后”是杨立关注的重点人群之一,作为消费新生代,她观察,“95后”在奢侈品购买上具有独有性。“年轻人的购买更多的发生在线上,或者说他们首次购买会更多的发生在线上,他们习惯了这种数字化的或者说全渠道的购买行为。”
为了适应新的消费需求,品牌如何调整策略?杨立总结,在“营”和“销”两件事情上,要去考虑数字触点的布局,门店还是很重要,但门店之外线上内容对年轻人的影响力占比高于70、80后,如何在线上触点进行布局很重要。布局以后又回到内容上的调整,包括跟客户消费者互动的内容,产品所承载的内容和服务所承载的内容等。
同时,要跟年轻人当下所关心的实时的话题进行结合。杨立强调,奢侈品品牌的品牌故事和服务非常重要,品牌故事怎样用年轻人的语言进行阐述,怎样改变服务形式,但同时还保持高端,这都是奢侈品品牌现在需要思考的问题。(完)
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编辑:高志苗
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